故障排除

iCloud 同步不工作

Paste 使用 iCloud 在您的所有设备之间自动同步剪贴板历史和收藏夹。它不需要任何额外配置。但是,根据您的网络环境和软件配置,可能需要一些故障排除。

如果 Paste 在部分或全部设备上无法同步,请尝试以下每个故障排除步骤。每个步骤后,检查 Paste 是否正在与 iCloud 同步。如果仍未同步,请继续下一步。

更新您的软件

如果所有设备都是最新的并且您使用的是最新版本的 Paste,iCloud 同步效果最佳。

更新您的设备:

确保您使用的是最新版本的 Paste。

检查 Paste 同步设置

确保在所有设备的偏好设置/设置 -> 同步中启用了 iCloud 同步。

首次同步大量历史记录

如果您是首次在设备之间同步大量项目,请确保让 Paste 保持打开几分钟,直到初始同步完成。初始同步后,Paste 将以逐项方式更快地同步。

完成初始同步所需的时间取决于您的互联网连接。将设备连接到 Wi-Fi 网络可能有助于加快同步速度。

检查 iCloud 设置

在 Mac 上

前往系统偏好设置 -> Apple ID -> iCloud,检查以下设置:

  • 您已使用 Apple ID 登录
  • iCloud 云盘已启用
  • iCloud 云盘 -> 选项… -> 文稿中,Paste 的复选框已启用

在 iPhone 和 iPad 上

打开设置 -> [您的姓名] -> iCloud,检查以下设置:

  • 您已使用相同的 Apple ID 登录
  • iCloud 云盘已启用
  • 在 iCloud 面板中,Paste 已启用

如果您使用蜂窝网络访问互联网,请前往设置 -> Paste,确保蜂窝数据已启用。另外,尝试连接到 Wi-Fi 网络。

如果一切正常但同步仍不工作

  1. 确保您在所有设备上使用的是最新版本的 Paste
  2. 尝试禁用然后重新启用同步。在初始同步完成之前不要关闭 Paste
  3. 系统设置 -> Apple ID(侧边栏中的用户名)-> iCloud -> 管理(账户存储旁边)-> 在列表中找到 Paste -> 从 iCloud 删除中重置 Paste 的 iCloud 数据。然后在所有设备上禁用并重新启用同步
  4. 联系我们并提供以下信息:
    • 您使用的设备和 Paste 版本
    • 偏好设置 -> 同步中的错误消息(如有)
    • 任何其他有用信息或您已执行的步骤