如果 Paste 在部分或全部设备上无法同步,请尝试以下每个故障排除步骤。每个步骤后,检查 Paste 是否正在与 iCloud 同步。如果仍未同步,请继续下一步。
更新您的软件
如果所有设备都是最新的并且您使用的是最新版本的 Paste,iCloud 同步效果最佳。
更新您的设备:
确保您使用的是最新版本的 Paste。
检查 Paste 同步设置
确保在所有设备的偏好设置/设置 -> 同步中启用了 iCloud 同步。
首次同步大量历史记录
如果您是首次在设备之间同步大量项目,请确保让 Paste 保持打开几分钟,直到初始同步完成。初始同步后,Paste 将以逐项方式更快地同步。
完成初始同步所需的时间取决于您的互联网连接。将设备连接到 Wi-Fi 网络可能有助于加快同步速度。
检查 iCloud 设置
在 Mac 上
前往系统偏好设置 -> Apple ID -> iCloud,检查以下设置:
- 您已使用 Apple ID 登录
- iCloud 云盘已启用
- 在 iCloud 云盘 -> 选项… -> 文稿中,Paste 的复选框已启用
在 iPhone 和 iPad 上
打开设置 -> [您的姓名] -> iCloud,检查以下设置:
- 您已使用相同的 Apple ID 登录
- iCloud 云盘已启用
- 在 iCloud 面板中,Paste 已启用
如果您使用蜂窝网络访问互联网,请前往设置 -> Paste,确保蜂窝数据已启用。另外,尝试连接到 Wi-Fi 网络。
如果一切正常但同步仍不工作
- 确保您在所有设备上使用的是最新版本的 Paste
- 尝试禁用然后重新启用同步。在初始同步完成之前不要关闭 Paste
- 在系统设置 -> Apple ID(侧边栏中的用户名)-> iCloud -> 管理(账户存储旁边)-> 在列表中找到 Paste -> 从 iCloud 删除中重置 Paste 的 iCloud 数据。然后在所有设备上禁用并重新启用同步
- 联系我们并提供以下信息:
- 您使用的设备和 Paste 版本
- 偏好设置 -> 同步中的错误消息(如有)
- 任何其他有用信息或您已执行的步骤